이용약관 - 이용회원

제 1 조 (목적)
이 약관은 Etch미송(이하 '회사')가 제공하는 미송 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음과 같습니다.
  1. "미송 서비스"라 함은 가맹점회원이 운영하는 웹사이트(이하 "쇼핑몰"), 미송 API가 연동되어 있는 제휴업체에서 이용회원이 재화 또는 용역 등(이하 "상품")을 구입하는 경우 이용회원의 배송정보 연동키(이하 "마스")로 상품 주문을 용이하게 할 수 있도록 회사가 제공하는 배송정보 연동 서비스를 총칭합니다.
  2. "회원"이라 함은 다음 각 목의 자를 말합니다.
    • 가. 이용회원: 이 약관 제 6조에 따라 회사와 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 미송 서비스를 이용하는 자
    • 나. 가맹점회원: "미송 서비스"를 통하여 "가맹점회원"의 "상품"을 주문 및 쇼핑몰 가입하는 자를 말합니다.
  3. "미송 API"라 함은 쇼핑몰에서 이용회원의 배송과 관련된 정보를 회사와 상호 송수신이 가능한 온라인 연동 서비스를 말합니다.
  4. "마스(MAS)"라 함은 이용회원이 쇼핑몰에서 미송 API를 이용하기 위한 고유식별 수단으로서 회원이 스스로 설정하여 회사에 등록한 영문과 숫자 등의 조합을 말합니다.
  5. "배송정보 연동 서비스"라 함은 이용회원의 이름, 배송지, 연락처, 배송메시지, 이메일 등 배송과 관련하여 필수적인 개인정보를 미송 API연동을 통하여 가맹점회원에게 제공하며, 가맹점회원은 위의 과정을 통해 주문이 완료된 고객의 상품명, 운송장 번호, 가격 등을 미송 API연동을 통해 회사에 제공하는 것을 말합니다.
이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 미송 서비스 웹페이지 안내 및 관계법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 명시 및 효력변경)
  1. 회사는 이 약관의 내용을 이용회원이 쉽게 알 수 있도록 미송 서비스의 화면 내 또는 별도의 연결화면에 게시하거나 팝업화면 등으로 제공합니다.
  2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 제 1항의 방식에 따라 그 개정약관을 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전에 공지하며, 공지 외에 일정기간 이용회원의 전자우편 등의 전자적 수단을 통해 통지합니다.
  4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 이용회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 이용회원이 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 이용회원에 대하여 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정약관에 부동의 한 이용회원에게 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 해당 이용회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4 조 (약관 외 준칙)
  1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항을 위해 개별약관이나 이용정책을 정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용은 홈페이지 등을 통해 공지합니다.
  2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률 등 관련 법령 및 개별약관, 이용정책에서 정한 바에 따릅니다.
  3. 회원은 항상 개별약관이나 이용정책의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.
제 5 조 (대리 및 보증의 부인)
  1. 회사는 이용회원과 가맹점회원 간의 편리한 상품의 주문을 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이며, 가맹점회원 또는 이용회원을 대리하지 않습니다. 또한, 가맹점회원과 이용회원 사이에 성립된 상품 거래와 결제등에 관련한 책임과 가맹점회원 및 이용회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 가맹점회원 및 이용회원이 직접 부담하여야 합니다.
  2. 회사는 미송 서비스를 통하여 이루어지는 가맹점회원과 이용회원 간의 상품의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용회원 또는 가맹점회원이 입력한 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험은 해당 가맹점회원 또는 이용회원이 전적으로 부담합니다.
  3. 회사는 가맹점회원과 이용회원 간의 상품의 거래와 관련하여 결제를 대리하지 않으며, 단지 가맹점회원과 이용회원간의 주문의 편의성을 증진시키는 도구만을 개발 및 제공합니다.
제 6 조 (미송 서비스 이용계약 체결)
  1. 미송 서비스 이용계약은 이용회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 회사가 요구하는 항목들을 사실대로 기재하고 이 약관을 동의한 다음 회원가입신청을 하면, 회사가 이러한 신청을 승낙하여 신청절차 상에서 가입완료가 표시된 시점에 성립됩니다.
  2. 회사는 원칙적으로 전 항에 따른 회원가입신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 사유가 있는 경우, 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 실명 인증 된 미송 아이디 1 개를 초과하여 가입하는 경우
    • 가입신청자가 이 약관의 위반 등의 사유로 이전에 회원자격이 상실 또는 이용계약이 해지되었던 경우
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 또는 오기 등이 있는 경우
    • 이용정지를 당한 회원이 그 이용정지 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재 신청을 하는 경우
    • 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우
    • 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 가입신청임이 확인된 경우
  3. 제 1항에 따른 신청에 있어 회사는 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스 관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  5. 본 조 제 2 항과 제 4 항에 따라 회사가 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 부득이한 사유가 없을 경우 가입신청자에게 알리는 것을 원칙으로 합니다.
제 7 조 (이용계약의 해제, 해지 등)
  1. 이용회원은 언제든지 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
  2. 이용회원이 이용계약을 해지할 경우, 회사는 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 이용회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 이용회원의 모든 데이터를 삭제합니다.
  3. 이용계약 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 이용회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 이용회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상혜택을 회수할 수 있습니다.
  4. 회사는 회원에게 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 이용회원이 미송 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
    • 이용회원이 고의로 회사의 영업을 방해한 경우
    • 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되는 행위를 한 경우
    • 이용회원이 이 약관에 위배되는 행위를 한 경우
    • 회원에게 제 6 조에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
    • 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
  5. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 이용회원에게 전자우편 등으로 해지 사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해지를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 이용회원에게 이의 신청의 기회를 부여합니다. 다만, 이 약관 및 운영정책에서 정하는 사유가 있을 경우에는 별도의 이의 신청 기간을 부여하지 않을 수 있습니다.
  6. 이용계약이 회사에 의해 해지되는 경우 이용회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.
  7. 이용계약이 종료됨으로써 발생한 손해는 이용계약 종료사유에 대해 귀책사유가 있는 이용회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 관련 법령에 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 8 조 (회사의 의무)
  1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 미송 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 미송 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공지하고 이를 준수합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 이용회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 이용회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제 9 조 (이용회원의 의무)
  1. 이용회원은 상품을 구매하기 전에 반드시 상품의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 이용회원은 구매하려는 상품의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임을 부담하여야 합니다.
  2. 이용회원은 이 약관 및 회사가 미송 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
  3. 이용회원은 상품구매시 스스로의 책임하에 상품을 구매하여야 하며, 회사는 가맹점회원의 상품 내용과 거래 조건에 대해서 관여하지 않으며 어떠한 보증이나 책임도 부담하지 않습니다.
  4. 이용회원은 가맹점회원과 상품 주문 절차에서 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결의 불성실로 인하여 가맹점회원과 회사에 발생한 모든 손실, 손해를 부담하여야 합니다.
  5. 이용회원은 회사가 미송 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 이용회원의 이 약관 위반행위를 발견하여 이용회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 이용회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.
  6. 회사가 이용회원의 미송 서비스 이용 편의를 위해 제휴업체로부터 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 미송 서비스 사이트 내 또는 링크 방식으로 참조용 정보나 콘텐츠를 제공하는 경우라도, 이용회원은 자신의 판단과 책임으로 결정하여 상품을 구매하여야 하며 회사는 어떠한 경우에도 이용회원의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제 10 조 (이용회원의 금지행위)
회사는 미송 서비스의 신뢰성을 제고하고 안전한 주문이 이뤄질 수 있도록 아래와 같은 행위를 금지합니다.
  1. 회사가 제공하는 미송 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 미송 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
  2. 타인의 명의, 배송정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 미송 서비스를 이용하는 행위
  3. 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 행위
  4. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해행위
  5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
  7. 구매의사 없는 반복적인 주문행위
  8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
회사는 이용회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 미송 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 발생하는 모든 책임은 이용회원이 부담합니다. 회사는 필요한 경우 이용회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
제 11 조 (개인정보)
  1. 회사는 이용회원이 안전하게 미송 서비스를 이용할 수 있도록 이용회원의 개인정보보호를 위하여 개인정보보호정책을 실시하며, 이에 따라 이용회원의 개인정보를 보호 할 의무가 있습니다. 회사의 개인정보보호정책은 회사의 홈페이지 또는 미송 서비스에 링크된 화면을 통하여 확인할 수 있습니다.
  2. 회사는 미송 서비스를 통하여 주문이 이루어진 경우 거래 당사자간 원활한 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공할 수 있습니다.
제 12 조 (미송 마스MAS)
  1. 이용회원이 쇼핑몰에서 미송 API를 이용하기 위한 고유식별 수단으로서 회원이 스스로 영문과 숫자 등의 조합으로 설정할 수 있습니다.
  2. 마스는 공개된 개인 고유식별 수단으로, 회사와 제휴된 모든 가맹점회원은 마스를 통해 배송정보에 접근할 수 있습니다.
  3. 가맹점회원이 이용회원의 마스를 통해 배송정보에 접근했을 때 이용회원은 접근한 가맹점회원의 정보를 확인할 수 있습니다.
  4. 이용회원은 마스를 회사 웹페이지에서 변경이 가능합니다.
  5. 마스를 통해 가맹점회원이 이용회원의 배송정보 접근함에 따라 발생하는 정보제공에 관한 책임은 이용회원 및 가맹점회원에게 있습니다.
  6. 마스가 부정하게 사용된 경우에 이용회원 혹은 가맹점회원은 즉시 미송 서비스 이용 정지가 될 수 있습니다.
제 13 조 (미송 비밀번호)
  1. 회사는 미송 비밀번호를 대체하는 인증방법으로 지문, 음성 등을 추가로 제공할 수 있으며, 대체 인증방법을 선택 혹은 이용할 수 있는 이용회원의 PC, 모바일 등의 단말기에서 사용할 수 있습니다.
  2. 미송 비밀번호 관리에 관한 일체의 책임은 이용회원 본인에게 있습니다. 자신의 비밀번호를 제3자에게 대여 또는 양도하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 아니 되며, 비밀번호의 관리를 소홀히 하여 발생하는 모든 책임은 이용회원 본인에게 있습니다.
  3. 이용회원은 자신의 비밀번호가 부정하게 사용된 경우에 즉시 자신의 비밀번호를 바꾸고 그 사실을 회사에 통보하여야 합니다.
제 14 조 (저작권정책)
  1. 회사는 미송 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 이용회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.
  2. 이용회원이 미송 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이 부담합니다.
  3. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
  4. 이용회원은 미송 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 경우 그에 대한 책임은 이용회원 본인에게 있습니다.
  5. 이용회원은 미송 서비스 내에서 자신의 저작권이 침해된 경우 회사가 운영하는 신고센터 제도를 이용하여 신고 및 필요조치를 요청할 수 있고, 회사는 관련법에 따라 조치를 취합니다.
  6. 회사는 다음과 같은 경우 사전통보 없이 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 미송 서비스 내 특정서비스의 이용제한, 미송 서비스 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
    • 대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
    • 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
    • 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
    • 사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
    • 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
제 15 조 (민원처리 및 분쟁조정)
  1. 회사는 이용회원과 가맹점회원 간의 상품 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 이용회원과 가맹점회원 간 또는 이용회원과 제3자 사이의 민원 및 분쟁이 발생할 경우, 회사는 합리적인 범위 내에서 이를 조정할 수 있습니다.
  2. 회사가 민원처리 및 분쟁조정을 하는 경우 회사는 제3자의 입장에서 공정하게 조정에 임합니다.
  3. 회사의 분쟁조정에 대하여 이용회원은 신의성실원칙에 따라 성실히 응하여야 합니다.
제 16 조 (미송 서비스의 중단)
  1. 회사는 통신, 전력 등의 공급이 중단되는 불가피한 경우는 물론 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 7일 이전에 공지 후 미송 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 다만, 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우 회사는 사후 공지할 수 있습니다.
  2. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 미송 서비스가 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동불능 등의 불가피한 사유로 인해 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 공지합니다.
  3. 회사는 파산 또는 회생절차 개시 등 정상적인 영업활동이 곤란하여 미송 서비스를 지속할 수 없는 때에는 이용회원에게 이를 통지한 날로부터 30일이 경과한 때부터 미송 서비스를 중단할 수 있습니다.
  4. 회사는 본 조 제1항 내지 제2항의 사유가 발생한 경우 최대한 빠른 시간 내에 미송 서비스를 재개하도록 최선의 노력을 다합니다.
  5. 회사는 본 조에 따른 미송 서비스의 중단에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제 17 조 (회사의 면책)
  1. 가맹점회원과 이용회원 간에 이루어지는 상품의 거래와 관련하여 발생하는 상품의 배송, 청약철회 또는 교환, 반품 및 환불 등의 거래진행은 거래의 당사자인 가맹점회원과 이용회원 각각의 책임 하에 이루어집니다. 회사는 가맹점회원과 이용회원간의 상품 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
  2. 회사는 이용회원의 귀책사유로 인한 미송 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 이용회원이 자신의 개인정보 및 계정(아이디, 비밀번호, 마스) 등을 타인에게 제공하거나, 이용회원의 관리소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사의 미송 서비스 화면에서 링크, 배너 등을 통하여 연결된 제3자와 이용회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  5. 회사는 미송 서비스 화면에 표시되는 가맹점회원 또는 제3자가 제공하는 상품 및 정보 등의 정확성, 적시성, 타당성 등에 대하여 보증하지 않으며, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니 합니다.
제 18 조 (통지)
  1. 회사는 이 약관과 관련한 통지 시 이용회원이 제공한 전자우편주소, (휴대)전화번호, 로그인 시 동의창 등의 수단으로 할 수 있습니다.
  2. 회사는 전체 또는 다수의 이용회원에 대한 통지의 경우 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용에 중대한 영향을 주는 사항에 대해서는 전항의 통지 수단 중 2개 이상의 방법으로 통지합니다.
  3. 본 조에 따라 회사가 발송하는 전자우편이 이용회원의 수신 거부 또는 이용회원이 제공한 전자우편주소 등이 사실과 부합하지 않아 발행하는 오류 등에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
제 19 조 (준거법 및 재판관할)
  1. 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 이용회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.
[ 부칙 ]
이 약관은 2017년 11월 01 일부터 적용됩니다.